Jan Berndsen gelooft oprecht dat inzicht en contact dé toegevoegde waarde vormen voor adviseurs. Ondank diverse maatschappijke ontwikkelingen, zoals individualisering, zelfredzaamheid en wijzigende producten en diensten, verwacht hij toch eerder meer dan minder behoefte aan financieel advies en nazorg. Daarover heldere afspraken maken is des te belangrijker.